Marriott Đổi Gió Sang Coca-Cola Sau 34 Năm Bên Pepsi

Coca-Cola Thay Thế Pepsi Tại Marriott

Coca-Cola vừa được chọn làm nhà cung cấp đồ uống độc quyền cho hệ thống hơn 9.800 khách sạn của Marriott trên toàn cầu, bao gồm gần 1,78 triệu phòng trải dài ở 145 quốc gia. Thỏa thuận này đã có từ năm 1992 với Pepsi, và giờ đây có sự thay đổi lớn trong mùa hè năm nay.

Đưa Ra Thay Đổi Với Quy Mô Lớn

Sự chuyển đổi này sẽ ảnh hưởng đến khoảng 450 triệu đêm nghỉ tại các khách sạn Marriott. Không ai nghĩ rằng Pepsi sẽ tốt hơn Coca-Cola khi Marriott bắt tay với Pepsi năm 1992. Lý do chính là Marriott đã nhận được thỏa thuận tài chính tốt hơn khi Coca-Cola từ chối cung cấp các khoản vay dưới mức thị trường trị giá từ 50 triệu đến 100 triệu đô la.

Khách Sạn Hưởng Lợi Từ Thỏa Thuận Mới

Nếu Marriott kiếm được 5 cent cho mỗi đêm phòng, điều này có thể mang lại khoảng 22,5 triệu đô la, chưa tính đến các khu vực khác như nhà hàng, quầy bar, hội thảo hay dịch vụ ăn uống. Coca-Cola sẽ cung cấp sự hỗ trợ về giá siro, chiết khấu theo khối lượng, thiết bị, quầy máy lạnh mang thương hiệu và nguồn quỹ marketing cho Marriott.

Khách Hàng Thích Coca-Cola Hơn

Đây thật sự là tin vui cho Marriott khi theo thống kê, hơn 70% khách hàng tại hệ thống này yêu thích Coca-Cola. Sự thật là gần như mọi người đều yêu cầu Coca-Cola thay vì Pepsi. Khi được phục vụ tại nơi chỉ độc quyền Pepsi, câu hỏi thường gặp là, “Pepsi có được không?”

Pepsi Đang Gặp Khó Khăn

Pepsi đã cố gắng làm cho tình hình của mình trở nên tích cực hơn, nhưng thực sự nó chỉ làm nổi bật sự thật rằng Coca-Cola được ưa chuộng hơn. Các khách hàng thật sự tránh xa những công ty độc quyền Pepsi, mặc dù không có nhiều bằng chứng cụ thể cho thấy sự lựa chọn của khách hàng đối với hãng hàng không và khách sạn là do thương hiệu đồ uống.

Các Hãng Hàng Không Cũng Thay Đổi

JetBlue hiện đang độc quyền Pepsi trong một thỏa thuận đã kí từ năm 2019. Tuy nhiên, các hãng hàng không lớn như Delta, American, United, Southwest, Frontier, Spirit và Allegiant vẫn phục vụ sản phẩm của Coca-Cola.

Khách Hàng Lựa Chọn Thương Hiệu

Nói thật, trong số ít lần mỗi năm mình uống soda, nếu có lựa chọn, mình sẽ chọn Coca-Cola cùng với burger trong chuyến bay. Thực tế là, khi phải dùng Pepsi thì mình sẽ chỉ uống nước.

Cuộc Đua Giữa Hai Thương Hiệu Lớn

Pepsi đã hồi sinh lại chương trình 'Pepsi Challenge' trong năm qua, khẳng định rằng 66% người tham gia thích Pepsi Zero Sugar hơn Coca-Cola Zero Sugar trong các thử nghiệm của họ. Nhưng có một mảnh văn học nói về “Nghịch lý Pepsi”, khi thử nghiệm mù cho thấy Pepsi được ưu ái trong khi Coca-Cola vẫn duy trì được sự ưa chuộng thương hiệu thực tế.

Có Gì Đằng Sau Thay Đổi Này?

Từ thực tế này, có thể thấy rằng khác biệt giữa lần nhấp đầu tiên và cảm giác khi uống kéo dài là rất rõ ràng. Hương vị quá ngọt của Pepsi dường như trở nên khó uống hơn khi thưởng thức lâu.

Kết Luận

Thay đổi này có thể khiến bức tranh của ngành khách sạn trở nên hấp dẫn hơn, và đặc biệt là đối với khách hàng. Dù đây là một thay đổi lớn, nhưng nó cũng phản ánh sự mong mỏi của người tiêu dùng trong việc chọn lựa đồ uống ưa thích của họ.

Bài viết tham khảo từ nguồn: View From The Wing