Trải Nghiệm Bay Hạng Phổ Thông Trên SWISS A330: Đồ Ăn Tuyệt Hảo Nhưng Hành Trình Dài

Giới Thiệu Về Chuyến Bay

Chúng tôi đã trở về Mỹ từ Thụy Sĩ trên chuyến bay SWISS A330 hạng phổ thông. Trong chuyến bay này, chúng tôi đã thưởng thức những món ăn tuyệt vời, nhưng một số khía cạnh khác lại không như mong đợi.

Những Ấn Tượng Đầu Tiên Về SWISS A330

Kế hoạch ban đầu của tôi là ghé thăm Copenhagen trước khi về nhà, nhưng do một nghĩa vụ gia đình ở Đức, chúng tôi đã phải hủy phần chuyến đi đến Đan Mạch. Khi các chuyến bay nội Âu đã kín chỗ trong dịp lễ Phục Sinh, việc mua vé từ Zurich đến Copenhagen lại đắt ngang với vé một chiều từ Zurich đến Chicago (vé đi Los Angeles còn tốn kém hơn nhiều).

Dù rất thích bay hạng thương gia của SAS, tôi đã quyết định chọn bay hạng phổ thông của SWISS để đánh giá một dịch vụ mà tôi chưa từng thử trong năm năm qua và để tiết kiệm điểm SAS cho những chuyến đi sau này (nếu SAS không thông báo giảm giá trị chương trình EuroBonus nữa...).

Tiện Nghi Tại Sân Bay

Trước khi cất cánh, tôi rất thích không gian của các phòng chờ SWISS tại Zurich, đặc biệt là những phòng chờ ở khu E-Gates (nhà ga vệ tinh). Chúng tôi đã có một bữa trưa ngon miệng ngay trên sân thượng, nhìn ra nhiều máy bay lớn. Thật tuyệt vời!

Chuyến Bay và Ghế Ngồi

Chuyến bay đến Chicago được thực hiện bằng máy bay Airbus A330-300. Trong khi tôi đã từng đánh giá chuyến bay hạng phổ thông trên SWISS 777, đây là lần đầu tiên tôi trải nghiệm hạng phổ thông trên A330. Ghế ngồi của tôi nằm ở phần cuối của khoang hạng phổ thông, với vé hạng cơ bản được tự động chỉ định chỗ ngồi khi làm thủ tục check-in.

Trong cabin A330, ghế có cấu hình 2-4-2 (trừ một vài hàng ghế ở phía sau), và chúng tôi ngồi ở một phần có bốn ghế, với một người lạ ở lối đi. Chuyến bay khởi hành với tất cả ghế đều đã kín chỗ. Đây là một chuyến bay dài chín giờ, và hai giờ cuối thật sự rất khó chịu, đặc biệt là bởi vì Wi-Fi không hoạt động (tôi đã trả tiền cho gói Wi-Fi nhưng chỉ sử dụng được lúc ngắn lúc dài và sẽ yêu cầu hoàn tiền).

Cảm Nhận Về Ghế và Cabin

Ghế ngồi không hẳn quá khó chịu, nhưng khoảng không gian cho chân thì chật chội và độ ngả ghế rất hào phóng, khiến việc làm việc trên laptop trở nên khó khăn. Hơn nữa, cabin khá nóng và không có lỗ thông gió cá nhân, đây là một vấn đề thường gặp trên SWISS. Mặc dù độ ngả ghế ấn tượng trong những chuyến bay qua đêm, nhưng lại khiến việc làm việc trở nên bất khả thi trong chuyến bay ban ngày.

Đồ Ăn Tại Chỗ Ngồi

Mặt tích cực là dịch vụ ăn uống rất đáng khen. Bữa trưa bắt đầu với những viên phô mai (tương tự như món được phục vụ ở hạng thương gia), chúng thật sự rất ngon. Tôi thậm chí đã thưởng thức một ly rượu sủi bọt – tuy không phải Champagne, nhưng cũng không phải là loại rượu sủi tệ.

Các lựa chọn cho bữa trưa bao gồm một món pasta (được các con tôi yêu thích) hoặc một món gà ngon trong sốt kem kèm khoai tây nghiền và đậu xanh. Món ăn đi kèm là đậu lăng tươi ngon và cả bánh mì cũng rất chất lượng. Tôi cho món ăn này điểm tuyệt đối 10/10 cho một bữa ăn hạng phổ thông.

Dịch Vụ và Kết Luận

Giữa chuyến bay, nhà tổ chức cũng phục vụ kem chocolate từ Mövenpick – thật tuyệt vời. Hai giờ trước khi hạ cánh, một bữa ăn nhẹ hơn được phục vụ… bánh mì ngon kèm một món salad bulgur tuyệt hảo. Tôi thật sự rất thích đồ ăn trong chuyến bay này.

Nhân viên phục vụ trên chuyến bay cũng rất tận tình, luôn sẵn sàng tiếp nước và rất lịch sự. Tuy nhiên, chúng tôi đã gặp phải gió ngược và đến Chicago trễ khoảng 30 phút.

Tóm lại, dịch vụ và món ăn trên chuyến bay đều rất tốt, thể hiện được chất lượng của SWISS. Ghế ngồi không quá tệ, nhưng không gian chân hẹp làm cho việc “làm việc” trở nên gần như không thể. Cabin cũng hơi nóng. Liệu tôi có bay SWISS hạng phổ thông một lần nữa không? Chắc chắn là có… nhìn chung, đây là một chuyến bay rất đáng để ghi nhớ.

Bài viết tham khảo và biên tập từ nguồn: Live and Let's Fly