Khu nghỉ dưỡng Flamingo Cát Bà – Quản lý bởi Flamingo Hotels & Resorts (Flamingo Cat Ba Resort – Managed by Flamingo Hotels & Resorts)

Phụ phí cho trẻ em/người ở thêm: Phụ phí tùy theo gói giá hoặc thời gian lưu trú sẽ có phụ phí riêng cho mỗi người theo từng thời điểm. Vui lòng liên hệ với cơ sở lưu trú để biết thêm chi tiết.
Chính sách chung:
1. Thay đổi tên khách: Cơ sở lưu trú chỉ cho phép thay đổi tên khách chính 1 lần cho mỗi đơn đặt phòng. Việc thay đổi tên khách chính lần thứ hai sẽ bị tính phí thêm 300.000 VND mỗi lần mỗi phòng. Thời gian muộn nhất để thay đổi tên là 72 giờ trước khi nhận phòng.
2. Chính sách nhận phòng: Tất cả khách, bất kể quốc tịch, phải mang theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ để nhận phòng. Thủ tục và giờ nhận phòng có thể thay đổi theo từng thời điểm, vì vậy vui lòng liên hệ với cơ sở lưu trú để biết thêm thông tin.
3. Tiền đặt cọc: Khách phải đặt cọc khi nhận phòng để đảm bảo cho các yêu cầu dịch vụ phát sinh tại Khách sạn và/hoặc các thiệt hại khác của Khách sạn (nếu có) do Khách gây ra trong thời gian lưu trú. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả cho Khách khi trả phòng nếu không sử dụng dịch vụ và/hoặc không gây ra thiệt hại nào cho Khách sạn. Tiền đặt cọc được thực hiện bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng với mức đặt cọc cụ thể là 1.000.000 VND/phòng ngủ/đêm. Flamingo có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu Khách hàng không thực hiện đặt cọc theo các quy định trên.
4. Bữa ăn bắt buộc: Để quý khách có được trải nghiệm ẩm thực tốt nhất trong thời gian lưu trú, Flamingo xin thông báo quý khách sẽ bắt buộc phải dùng thêm bữa trưa hoặc bữa tối trong gói phòng đối với các đặt phòng lưu trú vào cuối tuần và các ngày lễ, ngày Tết theo quy định của khách sạn.
5. Khi đặt phòng từ 5 phòng trở lên, các chính sách và phụ phí khác có thể được áp dụng.

Giường phụ tùy thuộc vào loại phòng bạn chọn, xin vui lòng kiểm tra thông tin phòng để biết thêm chi tiết.

Khi đặt trên 5 phòng, chính sách và điều khoản bổ sung có thể được áp dụng.